近日,珠海市不动产登记中心在全省首推国土智能机器人服务,为广大群众提供不动产登记和税收征缴“智能化”咨询。
眼前这个会唱会跳的智能机器人是市不动产登记中心的一名“新入职”成员——机器人贝贝,它具有日常交流对答、人像识别等功能,大大活跃了业务窗口氛围。但贝贝的功能却不止于此,作为市不动产登记中心首次推出的国土智能机器人,“神通广大”的贝贝还能提供不动产登记和税收征缴“智能化”咨询服务。
智能机器人 贝贝:
我是从香洲办税大厅来的
我现在在不动产登记中心“上班”
那你会给为大家提供什么服务呢
有很多服务呢
比如说二手房的业务我就很在行
早在去年,机器人贝贝已开始在香洲办税大厅提供智能导税服务。此次来到不动产登记中心,全新升级的“贝贝2.0”消化吸收了共1200条“咨询问题集”,涵盖了办理一手房、二手房、抵押、房产证明等多种问题,能基本解决办事群众日常需求。随着政策变动和更新,贝贝的服务功能也会逐步增加。
市不动产登记中心副主任 刘卫东:
在学习过程中我们会不断完善它的功能
它自己也具有一定的学习能力
群众对它很欢迎
很希望与它沟通和交流
目前,市不动产登记中心每年处理各类咨询超过3万宗,机器人贝贝的入驻是中心整合办事窗口,推动交易、税务、登记集成办理的重要一步,将有效提高不动产登记咨询效率,减少窗口工作压力。
市不动产登记中心副主任 刘卫东:
我们希望借助科技创新的力量
不断增加办事群众的便利度和获得感
为放管服 深化改革
不断注入新的更多的动力
珠海台记者报道。
